La reacción de las agencias de viajes con Expedia era de esperar, ya que hace poco más de un año sucedió prácticamente lo mismo con lastminute.com.

Parece que, en cuanto una agencia apuesta por la eliminación de las comisiones (tendencia que, pese a quien pese, acabará implantándose en el mercado), la única solución posible es lanzarse al cuello de esta empresa, denunciándola, y acosándola hasta que consiga modificar su estrategia.

En esta ocasión, tal y como han comentado en Diario del viajero, un grupo de agencias de viajes han presentado una denuncia ante la Dirección de Turismo de la Comunidad de Madrid por competencia desleal.

Sabemos que la venta de vuelos aporta un infimo beneficio, a no ser que consigas gestionar un altísimo volumen de reservas, y a pesar de eso, muchas agencias de viajes online han centrado su estrategia en ser especialistas únicamente en la venta de vuelos; mientras que Expedia ha centrado su estrategia en conseguir generar ventas cruzadas de sus productos, consiguiendo un mayor margen de beneficio en cada reserva.

¿Debería ser sancionada Expedia por entender mejor el negocio que sus competidores?