A raíz del recopilatorio que publiqué sobre las empresas del sector de viajes que están teniendo presencia activa en Twitter, acabé enganchandome a esta herramienta de microblogging, y prácticamente no pasa un día sin que esté compartiendo y comentando con mis amigos, los quehaceres diarios.
Durante estas semanas, he estado debatiendo y leyendo las últimas noticias de muchas empresas, sin que su volumen de publicación de ofertas haya sido exagerado. Pese a que estoy a favor de la publicación de ofertas en twitter por parte de las empresas (con moderación), lo que considero exagerado es la reciente actividad que ha tenido la agencia de viajes Terminal A, publicando hasta 35 ofertas de vuelos simultáneamente, saturando completamente la lista de resultados.
No creo que piensen lo mismo los más de 180 seguidores que tienen Terminal A en twitter, pero desde hoy mismo, yo voy a dejar de seguirlos, y si quieren avisarme de alguna oferta realmente interesante, ya pueden buscar otros caminos, porque se acaban de “cargar” una herramienta de comunicación directa que tenían conmigo, y otros muchos seguidores.
¡Qué pena!
Es lo que yo digo, ¿donde termina el Social Media Marketing y donde empieza el Spam?
Es una pena que empresas que podrían mejorar notablemente su reputación online, acaben echando por tierra los nuevos mecanismos de conversación que está creando la red.
Veremos si finalmente eDreams consigue mantener una presencia acorde con estos medios, o si acaba inundando twitter de ofertas como suele hacer en sus canales de promoción. Aunque tal y como ha comentado Nico en rumorismo, parece que esta vez han decidio optar por la moderación.
¡Qué pena!
TerminalA deberia tener un Twitter por cada destino , a mi solo me interesan las ofertas desde Palma ….. El resto no me afecta y no me es util.
Es cierto que Terminal A debería haber concretado mejor su presencia en Twitter, ya que no puedes coger un canal de conversación, y limitarte a bombardearlo con ofertas, ya que para eso ya existen los RSS y el mal uso que están realizando con los boletines electrónicos (aunque esto no es único en Terminal A).
Para los que son profanos con twitter, podríamos comparar esta estrategia con el que tiene una cuenta en Messenger, y cada día Terminal A le envía 20 o 30 “ofertas” de viajes.
Y como ya he dicho en varias ocasiones, parece que desde los blogs, comunidades y redes sociales, estemos hablando con un pared (aunque entre las agencias de viajes hay excepciones como Atrapalo y recientemente eDreams)
¡Qué pena!
Desde luego no han entendido para nada el uso de Twitter (o más bien no han querido entenderlo).