Open Web Messenger , soporte online en tu página web

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Gracias a aNieto2K he encontrado Open Web Messenger, una aplicación con licencia OpenSource que nos permitirá ofrecer un canal de soporte (tipo Chat) en nuestra página web.

La integración de un “Chat” en nuestra página web puede parecer un poco absurdo de entrada, pero si pensamos que podemos integrarlo en nuestro proceso de reserva, para permitir que un usuario nos pueda consultar sobre cualquier duda que pueda tener, en lugar de obligarle a enviarnos un correo electrónico o llamarnos, probablemente este tipo de aplicaciones sí que pueden tener mucho sentido.

Hasta ahora tan sólo conocía aplicaciones comerciales que ofrecían este tipo de servicio, y viendo la evolución que han tenido estas compañías durante los últimos años, parece que este tipo de aplicaciones ha tenido muy buena cogida en las empresas.

¿Quién es el primero que se atreve a probar este sistema de soporte online?

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